El constante desarrollo tecnológico de los últimos años ha logrado avances que han cambiado por completo nuestra forma de percibir e interactuar el mundo que nos rodea. Cada vez son más las personas que emplean su smartphone a diario para contactar con amigos y familiares, así como para hacer búsquedas por Internet de todo tipo, entre otras cosas. Dada la importancia que tienen este tipo de servicios para nuestra sociedad actual, se requieren de operadoras de telecomunicaciones que sean capaces de ofrecernos, además de líneas telefónicas para hacer llamadas, datos de navegación que faciliten el acceso a Internet con una velocidad de conexión decente.
Todos aquellos usuarios venezolanos de la operadora Movistar que deseen disfrutar de la conexión de datos en su teléfono móvil deberán tener configurado el APN Movistar Venezuela o, en caso de ubicarse en Perú, tendrán que ajustar el APN Movistar Perú con el mismo fin. Pero, ¿qué es el APN? ¿Cuál es la función que cumple exactamente?
La importancia del APN para conectarse a Internet
El APN, también conocido como el nombre del punto de acceso o Access Point Name se trata de la dirección de Internet que el móvil necesita para acceder a la red de datos y, de esta manera, a Internet. El convenio en el que se basan las APN se trata del sistema de nombres de dominio que, una vez resuelto, facilita una dirección IP con el que se puede acceder a la red de datos de comunicación inalámbrica externa. A su vez, esta red de datos cuenta con un Identificador de Red por el que se define la red externa al que está conectado, y un Identificador del Operador encargado de definir los paquetes de dominio pertenecientes a la red de la operadora.
Si no configuras correctamente el APN de Movistar en tu smartphone, no podrás disfrutar de servicios como los mensajes multimedia con Movistar o las llamadas VoIP que la operadora pone a disposición de sus usuarios. En caso de haber contratado una tarifa prepago o una oferta de contrato con Movistar, tus problemas de conexión y navegación por Internet pueden deberse a un fallo en el APN.
¿Cómo puedo configurar el APN de Movistar?
En función del dispositivo móvil que estés utilizando, la configuración del APN para acceder a Internet puede variar considerablemente. En los siguientes apartados procederemos a explicarte todos los pasos que debes seguir en función del terminal que estés utilizando, así como algunos trucos, consejos y parámetros que deberás introducir para garantizar la conexión a Internet con Movistar.
Has de saber, sin embargo, que para modificar el APN puedes hacerlo en función de la versión del sistema operativo que tengas. Los usuarios de móviles Xiaomi, por ejemplo, podrán encontrarlo dentro del apartado Ajustes, en la sección “Tarjetas SIM y redes móviles”. Si bien te proporcionaremos los pasos que funcionan a nivel general, es posible que tengas que consultar otras aplicaciones o configuraciones debido a las características propias de tu modelo.
Configuración del APN Movistar en Android
Todos aquellos usuarios de teléfonos Android que deseen configurar el APN de Movistar deberán, en primer lugar, comprobar que han activado sus datos de navegación. Una vez hecho esto, deberán seguir los siguientes pasos:
- En primer lugar, entra en “Ajustes”.
- Una vez dentro, dirígete a “Conexiones” y pulsa en “Redes Móviles”.
- Selecciona la opción “Nombres de los puntos de acceso” y dale a “Añadir”.
A la hora de configurar el APN Movistar, deberás introducir estos parámetros:
- Nombre: Movistar
- APN: movistar.es
- Proxy: No definido
- Puerto: No definido
- Nombre de usuario: MOVISTAR
- Contraseña: MOVISTAR
- Servidor: No definido
- MMSC: http://mms.movistar.com
- Proxy MMS: No definido
- Puerto MMS: No definido
- MCC: 214
- MNC: 7
- Tipo de autentificación: No definido
- Tipo APN: default
El resto de parámetros que no hayas configurado se rellenarán automáticamente. Procede a guardar los cambios y selecciona este nuevo APN para conectarte a Internet.
Configuración del APN Movistar en iOS
El procedimiento a seguir para configurar el APN en iOS es mucho más fácil de seguir que el explicado en el apartado anterior. Sin embargo, antes de ponerte a ello deberás comprobar primero que el paquete de datos está activado. Si ya hiciste la comprobación y aún no puedes conectarte a la red, es entonces cuando deberás entrar en la configuración del APN siguiendo estos pasos:
- Primero, accede al menú de Ajustes
- Dirígete a “Datos Móviles”
- Pulsa en “Red de datos móviles“
Tras haber completado este proceso, se te mostrarán los códigos APN de Movistar, que deberán ser:
- Punto de acceso: movistar.es o telefonica.es
- Nombre de usuario: MOVISTAR o telefonica
- Contraseña: MOVISTAR o telefonica
Por lo general, no es necesario configurar el APN Movistar en los terminales móviles de Apple, dado que basta solo con introducir y activar la tarjeta SIM para que las claves se carguen de forma automática.
Configuración del APN Movistar en un router 4G
En caso de que desees configurar el APN Movistar en un router 4G para el hogar, deberás acceder a su menú de configuración desde el ordenador. Una vez hayas hecho esto, los parámetros que tendrás que introducir son:
- Usuario: movistar
- Contraseña: movistar
- Punto de Acceso o APN: movistar.es
- Tipo de Autentificación: PAP
- Tipo PDP: IPv4
- Tipo de APN: default
En caso de que estés utilizando un router Movistar deberás dirigirte al Portal Alejandra, plataforma desde la que podrás resolver todas las dudas que tengas y hacer las consultas que necesites en relación con los servicios que la operadora ofrece a sus clientes, y desde la que te podrán guiar si tienes problemas configurando el APN Movistar.
Dado lo extremadamente compleja que puede parecer al usuario promedio la tecnología empleada para conseguir una conexión estable a Internet, lo más probable es que tendamos a la desesperación y a las llamadas al Servicio de Atención al Cliente de las operadora cuando surgen problemas que nos impiden disfrutar de las prestaciones online. Sin embargo, ahora que sabes configurar las APN de Movistar, dispones de información muy valiosa con la que conseguirás solventar un problema bastante molesto que suele atormentar a los usuarios de la operadora azul.
