La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv); informó este miércoles que el aumento en la facturación de las llamadas a larga distancia nacional; se debe a un error en su plataforma.
«Motivado a ajustes en nuestros sistemas por reexpresión monetaria, hemos presentado aumentos considerables en los montos facturados. En ese sentido, reconocemos la situación, trabajamos para normalizarla y haremos los ajustes correspondientes en la factura en el menor tiempo posible», publicó Cantv a través de Twitter.
#27Oct #CantvInforma
A todos nuestros usuarios y clientes con consumo por Llamadas de Larga Distancia Nacional. (LDN) pic.twitter.com/4BnJRfPVF2— Cantv (@salaprensaCantv) October 27, 2021
En este sentido, la empresa estatal de telecomunicaciones, aseguró que no suspenderá el servicio de ningún cliente que haya sido afectado por el incremento de llamadas de larga distancia nacional hasta que no se resuelva el inconveniente. Por tal motivo Cantv ofreció disculpas por las molestias ocasionadas.
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