En la mañana de este viernes, usuarios en las redes sociales reportaron la caída de la plataforma del banco Mercantil; puesto que no permite el ingreso desde ningún dispositivo.
Como respuesta al incidente, el banco Mercantil a través de su cuenta de Twitter, indicó que en algunas zonas del territorio nacional presentan una falla de conexión con sus proveedores de Mercantil en Línea y Mercantil Móvil.
Además, ofrecieron disculpas a sus usuarios y prometen una pronta solución.
En algunas zonas del país tenemos una incidencia temporal en los accesos a MercantilEnLínea y MercantilMóvil derivado de una falla en las conexiones de nuestros proveedores de telecomunicaciones externos. Estamos en contacto con ellos para una pronta solución. Ofrecemos disculpas
— Mercantil Banco (@MercantilBanco) June 14, 2019
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Redacción: Angie Buelvas / Noticias – Ahora
